Die alte, wohlbekannte Wahrheit lautet: Verpackung verkauft. Warum dies nicht auch bei Kostenvoranschlägen nutzen? Oft ist es das erste offizielle Dokument, das Ihr Kunde von Ihnen erhält.
Stellen Sie sich vor, Sie möchten eine neue Küche oder Fenster für Ihr Zuhause kaufen. In solchen Fällen werden Sie vermutlich nicht direkt in einem Online-Shop bestellen. Da beide Szenarien eine erhebliche Investition erfordern, werden Sie wahrscheinlich bei mehreren Unternehmen anfragen. Jedes Unternehmen sollte Ihre Anforderungen mit Ihnen besprechen und eine Lösung entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Als Kunde sind Sie sich vielleicht nicht bewusst, dass jeder Verkäufer viel Zeit darauf verwendet hat, und außer dem glücklichen Gewinner hat jeder andere diese Arbeit kostenlos erledigt. Aber das ist ein Thema für einen anderen Artikel.
Jedenfalls werden Sie mehrere Kostenvoranschläge erhalten. Natürlich steht der Preis an erster Stelle, sodass selbst der freundlichste Verkäufer Schwierigkeiten haben wird, den Auftrag zu erhalten, wenn sein Preis deutlich höher ist als der der Konkurrenz. Dennoch wird der Verkäufer zweifellos einen menschlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen, und da wir soziale Wesen sind, ist dies ein entscheidender Aspekt im Entscheidungsprozess, auch wenn er etwas unlogisch erscheint.
Später am Abend werden Sie sich jedoch mit Ihrer Familie zusammensetzen, um die verschiedenen Angebote zu bewerten. Auch wenn die Präsentation möglicherweise nicht unbedingt die Qualität des Unternehmens widerspiegelt, ist es wie bei einem Joghurtbecher – der mit der schöneren Verpackung schmeckt einfach besser :)
Alles in allem, wenn wir hübsche und farbenfrohe Dinge nicht mögen würden, wären alle Autos schwarz, und wir würden keine verrückten Socken tragen, bei denen jede eine andere Farbe hat.
Wenn uns etwas gefällt, neigen wir dazu, ihm mehr zu vertrauen. Ein gut gestalteter Kostenvoranschlag hat immer größere Erfolgschancen.
Versetzen Sie sich nun in die entgegengesetzte Position – die eines Verkäufers, der einen Verkauf abschließen möchte. Würden Sie darauf achten, mit Ihrem Angebot den besten Eindruck zu hinterlassen? Die Antwort ist definitiv ja. Und in unserem nächsten Artikel - Wie sollte ein Kostenvoranschlag aussehen, teilen wir einige Tipps für die Erstellung eines beeindruckenden Kostenvoranschlags.
