Jednym z najczęstszych problemów w sprzedaży jest utrata kontroli nad procesem. Oferty są wysyłane, klienci nie odpowiadają, a po czasie nie wiadomo już, na jakim etapie znajduje się dana transakcja.
Rozwiązaniem jest systematyczna praca ze statusami ofert oraz wizualny przegląd dzięki Kanbanowi.
Czym są statusy ofert
Status oferty oznacza etap procesu sprzedażowego, na przykład:
- utworzona,
- wysłana,
- wygrana,
- przegrana.
Poprawnie ustawione statusy pomagają zrozumieć, na jakim etapie znajduje się transakcja i jaki powinien być kolejny krok.
Dlaczego lista ofert nie wystarczy
Klasyczna lista ofert pokazuje dane, ale przy większej liczbie transakcji staje się nieczytelna. Sprzedawca musi zastanawiać się, którymi ofertami powinien zająć się w pierwszej kolejności.
Kanban rozwiązuje ten problem w sposób wizualny.
Kanban jako narzędzie przeglądu
Kanban wyświetla oferty w kolumnach według ich statusu. Na pierwszy rzut oka widzisz:
- ile ofert czeka na reakcję,
- które są w trakcie realizacji,
- które zostały zamknięte.
Oferty można przenosić między statusami prostym przeciągnięciem myszą, co jest szybkie i intuicyjne.
Lepsze podejmowanie decyzji
Dzięki Kanbanowi i statusom ofert:
- nie zapomnisz o rozpoczętych transakcjach,
- możesz skupić się na ofertach z największym potencjałem,
- zyskasz przegląd skuteczności swojej sprzedaży.
Te dane są cenną podstawą do dalszych decyzji i ulepszania procesu sprzedaży.
Podsumowanie
Kontrola nad sprzedażą nie powstaje przypadkiem. Jest wynikiem dobrze ustawionych procesów i narzędzi, które pozwalają zobaczyć cały obraz sprzedaży w jednym miejscu.
