Najczęściej zadawane pytania

Narzędzie do ofert dla wszystkich przedsiębiorców i przedstawicieli handlowych.

Co to jest Accepio i do czego służy?

Accepio to aplikacja online do tworzenia i zarządzania ofertami cenowymi. Umożliwia ewidencjonowanie klientów i produktów, tworzenie profesjonalnych ofert, monitorowanie ich statusu oraz komunikację z klientami w nowoczesny sposób, w tym za pomocą interaktywnych ofert online.

Czy Accepio jest odpowiednie dla małej firmy lub osoby prowadzącej działalność gospodarczą?

Tak. Accepio jest zaprojektowane tak, aby mogła go używać jedna osoba lub mały zespół, a jednocześnie obsłuży większą liczbę ofert i współpracę zespołową.

Czy mogę korzystać z Accepio w kilku językach?

Tak. Aplikacja obsługuje wiele języków, a wybrany język stosowany jest w interfejsie, ofertach cenowych oraz dokumentach PDF.

Czy moje dane są zapisywane automatycznie?

Tak. Wszystkie zmiany w aplikacji zapisywane są automatycznie, nie ma potrzeby ręcznego potwierdzania lub zapisywania danych.

Jak Accepio może zwiększyć moją sprzedaż?

Accepio optymalizuje proces sprzedaży, minimalizuje wysiłek i przyspiesza finalizowanie transakcji. Pozwala szybko tworzyć spersonalizowane oferty, zwiększając produktywność i skuteczność sprzedaży.

Czy mogę korzystać z Accepio za darmo?

Tak. W wersji FREE można utworzyć do 10 bezpłatnych ofert rocznie. Import danych z XLSX oraz konfigurowanie wyglądu PDF nie są dostępne, ale wynik końcowy jest profesjonalny i dokładny.

Czy mogę przełączać się między wersją FREE a PREMIUM?

Tak. Wersję PREMIUM można opłacić na wybrany okres (miesiąc lub rok). Po zakończeniu subskrypcji konto automatycznie wraca do wersji BEZPŁATNEJ. Po ponownej płatności konto wraca do wersji PREMIUM.

Klienci

Jak dodać nowego klienta?

Nowego klienta dodasz w module Klienci, klikając przycisk „Dodaj”. Możesz wybrać, czy jest to osoba fizyczna czy firma, a następnie wprowadzić niezbędne dane.

Jaka jest różnica między osobą a firmą?

W przypadku firmy należy podać dane identyfikacyjne (NIP, REGON) i osobę kontaktową. Dla osoby fizycznej wprowadza się jedynie podstawowe dane kontaktowe.

Czy mogę importować klientów z Excela?

Tak. Accepio umożliwia import klientów z pliku XLSX. Podczas importu przypisujesz kolumny Excela do pól w systemie.

Czy zmiana danych klienta wpływa na istniejące oferty?

Nie. Zmiany danych klienta mają wpływ tylko na przyszłe oferty. Istniejące oferty pozostają bez zmian.

Produkty

Czy muszę mieć zapisane produkty, aby utworzyć ofertę?

Nie jest to obowiązkowe, ale zalecane. Jeśli dodasz nowy produkt bezpośrednio w ofercie cenowej, system automatycznie zapisze go wśród produktów do dalszego użycia.

Jaka jest różnica między ceną z VAT a bez VAT?

Jeśli jesteś płatnikiem VAT, cena produktu standardowo podawana jest bez VAT, a system automatycznie nalicza VAT. Zachowanie można dostosować w ustawieniach profilu.

Czy mogę masowo edytować produkty?

Tak. W liście produktów możesz zaznaczyć wiele pozycji jednocześnie i masowo zmieniać cenę lub VAT.

Czy Accepio obsługuje import z e-sklepów?

Tak. Produkty można importować również z plików XML, np. z Heureka, Google Merchant, Facebook Catalog lub Upgates.

Oferty cenowe

Jak utworzyć nową ofertę cenową?

Nową ofertę utworzysz, klikając przycisk „Dodaj” w module Oferty cenowe. Następnie wybierz lub utwórz klienta i zacznij dodawać pozycje.

Czy mogę zmieniać status oferty cenowej?

Tak. Status oferty można zmienić w dowolnym momencie w jej szczegółach lub za pomocą Kanbana. Każda zmiana statusu jest zapisywana w historii.

Co oznaczają statusy ofert?

Statusy ofert służą do oznaczenia etapu transakcji, np. utworzona, wysłana, wygrana lub przegrana. Pomagają mieć przegląd, na jakim etapie znajdują się poszczególne transakcje.

Czy mogę skopiować ofertę cenową?

Tak. Każdą ofertę można skopiować i utworzyć nową z tym samym zawartością, którą następnie można edytować.

Pozycje w ofercie cenowej

Jakie typy pozycji mogę użyć?

W ofercie cenowej możesz używać:

  • pozycje produktowe,
  • notatki (tekst bez ceny),
  • sumaryzacje (podsumowania częściowe).
Do czego służy sumaryzacja?

Sumaryzacja służy do obliczenia ceny części oferty. Stosuje się ją głównie przy podziale oferty na kilka sekcji, aby klient miał lepszy przegląd.

Czy mogę dodać obrazek do pozycji?

Tak. Do pozycji produktowej możesz dodać obrazek, który będzie widoczny w PDF oraz w interaktywnej ofercie.

PDF i druk

Ile szablonów ofert cenowych jest dostępnych?

Dostępnych jest 6 szablonów, z czego 2 są darmowe, a 4 dostępne w wersji PREMIUM.

Czy mogę dostosować wygląd PDF?

Tak. Możesz ustawić kolory, rozmiar czcionki, wyświetlanie cen, obrazków i innych elementów. Zakres możliwości zależy od rodzaju subskrypcji.

Jak pobrać ofertę PDF?

W szczegółach oferty kliknij przycisk PDF, a następnie „Pobierz PDF”. Plik zostanie zapisany na Twoim komputerze.

Interaktywna (online) oferta

Co to jest interaktywna oferta cenowa?

Interaktywna oferta to wersja internetowa oferty cenowej Accepio, którą klient otwiera przez link. Umożliwia lepszą prezentację, komunikację i zatwierdzanie oferty.

Jak interaktywna oferta jest zabezpieczona?

Klient musi wprowadzić kod PIN, który system Accepio automatycznie wysyła e-mailem po wysłaniu wiadomości.

Czy klient może bezpośrednio zatwierdzić ofertę?

Tak. Klient może zaakceptować ofertę Accepio bezpośrednio w interaktywnej wersji. O tej akcji zostaniesz natychmiast powiadomiony.

Czy mogę zobaczyć ofertę przed wysłaniem do klienta?

Tak. Za pomocą przycisku „Otwórz ofertę online” możesz zobaczyć dokładnie to, co zobaczy klient.

Kanban i zadania

Do czego służy Kanban?

Kanban zapewnia wizualny przegląd ofert cenowych Accepio według ich statusu. Pomaga szybko zidentyfikować, które transakcje wymagają kolejnego kroku.

Czy mogę zmieniać kolejność i kolory statusów?

Tak. Statusy ofert Accepio są w pełni konfigurowalne w ustawieniach systemu.

Do czego służą zadania?

Zadania służą jako przypomnienia, np. zadzwonić do klienta lub odpowiedzieć na ofertę Accepio. Mogą być powiązane z konkretną ofertą lub być niezależne.

Profil i ustawienia

Gdzie ustawić menu i VAT?

Te ustawienia znajdziesz w module Profil w części ustawień systemowych Accepio.

Czy mogę tworzyć własne pola?

Tak. Accepio pozwala tworzyć własne pola dla klientów i produktów, które możesz dostosować według własnych potrzeb.

Czy cena zakupu jest widoczna dla klienta?

Nie. Cena zakupu jest danymi wewnętrznymi Accepio i nigdy nie jest drukowana w ofercie. Służy tylko do obliczania zysku.